Pin-Up на товар
Гарантийный период - это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец Pin-Up устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента Pin-Up товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить Pin-Up покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
- на сезонные товары гарантия идёт с момента Pin-Up сезона;
- при Pin-Up товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии Pin-Up в себя:
- Pin-Up недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без Pin-Up
- обмен на Pin-Up товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление Pin-Up средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата товара:
Pin-Up и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента Pin-Up товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не Pin-Up возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на Pin-Up торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его Pin-Up то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего Pin-Up заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Pin-Up возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления Pin-Up требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат Pin-Up на электронный счёт в течение 10 календарных дней.